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KT 고객센터 전화번호 안내: 모든 문의를 한 번에 해결하세요!
KT는 대한민국을 대표하는 통신사로서, 다양한 서비스와 상품을 제공하고 있습니다. 하지만 서비스 이용 중 발생하는 문의나 문제를 신속하게 해결하기 위해서는 KT 고객센터 전화번호를 정확히 알고 활용하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 KT 고객센터의 주요 전화번호와 이용 방법에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다.
KT 고객센터 전화번호
KT의 대표 고객센터 전화번호는 100번입니다.
이 번호를 통해 유선, 무선, 인터넷, 기업 등 다양한 서비스에 대한 문의를 신속하고 친절하게 해결받을 수 있습니다.
휴대폰에서 국번 없이 100번을 누르시면 무료로 연결되며, 일반전화에서도 동일하게 100번으로 연락하실 수 있습니다.
유선상품 고객센터
인터넷, TV, 집전화 등 유선상품에 대한 문의는 다음과 같은 방법으로 연락하실 수 있습니다:
연락 방법
- 휴대폰 이용 시: 지역번호 + 100 (KT 휴대폰에서 무료) 또는 080-000-9999 (무료)
- 일반전화 이용 시: 국번 없이 100 (KT 집전화 무료)
- 이용시간: 평일 09:00~18:00
특별 서비스
고장신고나 통화품질 상담은 24시간 연중무휴로 가능합니다.
무선상품 고객센터
휴대폰 서비스와 관련된 문의는 다음과 같이 연락하실 수 있습니다:
연락 방법
- 휴대폰 이용 시: 국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료)
- 일반전화, 비가입 휴대폰 이용 시: 1588-0010 (유료)
- 외국인 전용번호: 080-448-0100 (무료), 02-2190-1180 (유료)
- 해외발신 번호: +82-2-2190-0901 (KT폰에서 무료)
상담 가능 시간
- 평일 09:00~18:00
- 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
서비스 전담센터
KT는 다양한 서비스에 대한 전문적인 상담을 위해 전담센터를 운영하고 있습니다:
인터넷/PC 관리
- 타임코디: 1588-1060 / 080-250-0600 (무료)
- 퍼스널케어: 1588-1873
- 크린아이: 080-2500-700
- 키보드 암호화: 1661-1427
상품별 서비스
- 4G WiBro: 080-000-1472
- 비즈링고/홈링고: 1577-1511
- 국내/국제전보: 115
- KT통화카드: 080-2580-161 / 080-2580-100
- 지니뮤직: 1577-5337
혜택/포인트 문의
- 유선 포인트: 080-2580-111
기업 서비스
- 기업상품: 1588-0114
- Bizmeka: 080-2580-007
- 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등): 080-2580-303
KT 고객센터 이용 시 유의사항
상담 가능 시간
- 대부분의 상담은 평일 12:00~13:00 점심시간에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 그러나 고장신고나 분실접수 등 긴급한 사항은 24시간 상담이 가능합니다.
무료/유료 여부
- KT 휴대폰이나 집전화를 이용할 경우 대부분의 고객센터 번호는 무료로 이용할 수 있으나, 타사 휴대폰이나 일반전화를 이용할 경우 요금이 부과될 수 있습니다.
해외 이용 시
- 해외에서 KT 고객센터에 연락해야 할 경우, +82-2-2190-0901 번호를 이용하시면 됩니다.
KT 고객센터의 다양한 상담 채널
KT는 고객 편의를 위해 다양한 상담 채널을 운영하고 있습니다:
AI 보이스봇 지니
KT 휴대폰에서 100번이나 114번으로 전화 연결 시, AI 보이스봇 지니를 통해 24시간 상담이 가능합니다.
상담사 연결이 필요한 경우, 상담시간(평일 오전 9시~오후 6시)에 연락 주시면 신속히 해결해 드리겠습니다.
챗봇 상담
KT 홈페이지나 모바일 앱을 통해 챗봇 상담을 이용하실 수 있습니다.
간단한 문의는 챗봇을 통해 신속하게 해결 가능하며, 필요 시 상담사와의 연결도 지원합니다.
카카오톡 상담
KT 공식 카카오톡 채널을 통해서도 상담이 가능합니다.
친구 추가 후 문의를 남기시면 빠른 시간 내에 답변을 받으실 수 있습니다.
결론: KT 고객센터 활용으로 편리한 서비스 경험
KT 고객센터 전화번호와 다양한 상담 채널을 활용하면, 서비스 이용 중 발생하는 다양한 문제를 신속하고 간편하게 해결할 수 있습니다. 고객의 편의를 최우선으로 생각하는 KT는 항상 가까운 곳에서 여러분의 문의를 기다리고 있습니다. 서비스와 관련된 질문이나 문제 해결이 필요하다면, 망설이지 말고 KT 고객센터를 이용해 보세요!
